LEVERANS

TO DECAY ERBJUDER FRI STANDARDLEVERANS INOM EU VID BESTÄLLNINGAR ÖVER 1000 SEK. FRAKTKOSTNAD BERÄKNAS I KASSAN. FÖR ORDRAR UNDER 1000 SEK VARIERAR FRAKTEN MELLAN 50–250 SEK, BEROENDE PÅ INNEHÅLL OCH DESTINATION.

LOKAL UPPHÄMTNING I VÅR BUTIK ÄR GRATIS: TO DECAY, DROTTNINGGATAN 25, 602 24 NORRKÖPING.

ALLA ORDRAR PACKAS OCH SKICKAS PÅ ONSDAGAR. CUT-OFF ÄR MÅNDAG KL. 00:00. ORDRAR SOM LÄGGS EFTER DETTA SKICKAS NÄSTKOMMANDE VECKA. ALLA PAKET LÄMNAR OSS ONSDAGAR INNAN KL. 13:00.

LEVERANSTIDER ÄR VÄGLEDANDE. EFTER ATT ORDERN HAR SKICKATS TAR DET VANLIGTVIS 2–3 ARBETSDAGAR INOM SVERIGE, 5–7 ARBETSDAGAR INOM EUROPA OCH 5–15 ARBETSDAGAR FÖR RESTEN AV VÄRLDEN. OM DU INTE HAR MOTTAGIT DIN ORDER, KONTAKTA OSS VIA INFO@TODECAY.COM.

 

ORDERSTATUS

NÄR DIN ORDER HAR SKICKATS FÅR DU ETT MEJL MED SPÅRNINGSNUMMER. DU KAN ANVÄNDA DETTA FÖR ATT FÖLJA DIN LEVERANS I REALTID. BESÖK POSTNORD.SE FÖR ATT SPÅRA DIN ORDER OCH SE SENASTE UPPDATERINGARNA. ALLA VÅRA LEVERANSER ÄR FULLT SPÅRBARA.


RETUR

DU HAR RÄTT ATT RETURNERA DIN ORDER INOM 14 DAGAR FRÅN ATT DU TAGIT EMOT DEN. PRODUKTERNA MÅSTE VARA OANVÄNDA, OTTVÄTTADE OCH I ORIGINALSKICK MED ALLA ETIKETTER OCH FÖRPACKNINGAR KVAR. RETURER SKICKAS PÅ EGEN BEKOSTNAD, OM INTE VARAN ÄR DEFEKT.

SÅ HÄR GÖR DU EN RETUR MED TO DECAY:

  1. SKICKA ETT MEJL TILL INFO@TODECAY.COM. ANGE DITT ORDERNUMMER OCH ANLEDNING TILL RETUREN FÖR ATT VI SNABBT SKA KUNNA HANTERA DIN FÖRFRÅGAN.

  2. NÄR DIN RETUR GODKÄNTS SKICKAR VI EN RETURFRAKTSEDEL VIA MEJL. SKRIV UT DEN OCH FÄST DEN PÅ PAKETET. VID RETURER UTANFÖR EU SKICKAR VI ÄVEN EN RETURFAKTURA SOM SKA BIFOGAS.

  3. ALLA PRODUKTER MÅSTE VARA OANVÄNDA OCH I ORIGINALSKICK MED ETIKETTER OCH FÖRPACKNING KVAR. ANNARS KAN VI INTE GODKÄNNA RETUREN ELLER GENOMFÖRA ÅTERBETALNING.

  4. PACKA VARORNA SÄKERT I ORIGINALFÖRPACKNING ELLER EN STABIL KARTONG. TÄCK ÖVER GAMLA FRAKTETIKETTER OCH FÄST DEN NYA RETURSEDELN. VID INTERNATIONELLA RETURER SKA RETURFAKTURAN FÄSTAS VID SIDAN AV FRAKTETIKETTEN.

  5. LÄMNA IN PAKETET HOS NÄRMASTE POSTNORD-OMBUD. DU KAN FÖLJA RETUREN VIA SPÅRNINGSNUMRET.

RETURER MÅSTE SKICKAS FRÅN SAMMA LAND SOM KÖPET GJORDES I.

NÄR DIN RETUR NÅR VÅRT LAGER TAR DET 3–7 ARBETSDAGAR ATT BEHANDLA DEN.

NÄR RETUREN ÄR GODKÄND GENOMFÖRS ÅTERBETALNINGEN OCH BEKRÄFTAS VIA MEJL. BELOPPET ÅTERBETALAS TILL SAMMA BETALMETOD SOM ANVÄNDES VID KÖPET, EXKLUSIVE FRAKTKOSTNADER.

TO DECAY FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT NEKA RETURER SOM INTE UPPFYLLER VÅRA KRAV. OM RETUREN NEKAS SKICKAS VARAN TILLBAKA TILL DIG PÅ DIN BEKOSTNAD.

FÖR MER INFORMATION, SE VÅRA KÖPVILLKOR.